v souladu s ustanoveními z. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a z. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

 Prodávající:

Mgr. Jana Dohnalová
Podomí 11
683 04 Drnovice
IČ: 72389451
neplátce DPH

(dále také jen „prodávající“).

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen OP) platí pro nákup zboží a služeb od prodávajícího a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Prodávajícím je fyzická osoba, která se zabývá výrobou a prodejem textilních výrobků, vytvářením a prodejem návodů a vedením kurzů a klubu v oblasti rukodělné tvorby – jak živých tak v online podobě.

Kupujícím je osoba, která zakoupila některý z produktů, které prodávající nabízí.  

2. Uzavření kupní smlouvy

Uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím probíhá u hmotných výrobků odesláním objednávky ze strany kupujícího a jejím přijetím ze strany prodávajícího.

U návodů, kurzů a členství v klubu dochází k uzavření kupní smlouvy přijetím zveřejněné nabídky kupujícího na stránce www.janadohnalova.cz  či na sociálních sítích. K přijetí nabídky kupujícím dochází buď odesláním elektronické zprávy s oznámením, že kupující chce zakoupit nabízený návod či se přihlašuje do živého kurzu, v případě online kurzů také vyplněním a odesláním elektronické přihlášky (objednávky) příslušné pro daný kurz či klub.

V případě nákupu zboží, návodů či kurzů přes e-shop, dochází k uzavření smlouvy doručením objednávky prodávajícímu. 

3. Kupní cena a její úhrada

3.1.  Kupní cena je uvedena u každého nabízeného produktu. V případě zboží, které není v nabídce e-shopu a prodávající jej vyrábí na základě dispozic kupujícího, je cena určena individuálně dohodou smluvních stran. 

3.2. Kupující je povinen do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy uhradit kupní cenu zboží. V případě, že se jedná o výrobu zboží na zakázku, mohou se strany dohodnout na úhradě zálohy ve výši nejméně 50 % ceny zboží do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy s tím, že zbývající část ceny bude uhrazena po dokončení zboží, nejpozději v okamžiku předání zboží.

Kupní cenu kurzu je kupující povinen uhradit do 7 dnů ode dne přihlášení do kurzu, není-li ve faktuře uvedena delší doba splatnosti nebo nedohodnou-li se strany jinak.

Platba probíhá bezhotovostně bankovním převodem. Všechny údaje potřebné k platbě obdrží kupující po uzavření kupní smlouvy prostřednictvím el. pošty. Dochází-li k osobnímu předání zboží, je možná úhrada kupní ceny či její části i v hotovosti.

V případě, že kupující kupní cenu ve stanovené lhůtě neuhradí, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.

3.3. Požaduje-li kupující vystavení faktury v případech, kdy k uzavření smlouvy došlo jiným způsobem než automatizovaným systémem, zašle prodávajícímu elektronickou formou své fakturační údaje a prodávající vystaví kupujícímu fakturu v el. podobě. V takovém případě běží lhůta splatnosti dnem doručení faktury kupujícímu.

4. Dodání zboží

4.1. Zboží dodá prodávající kupujícímu v dohodnuté lhůtě. Hmotné výrobky odešle prodávající kupujícímu dohodnutým způsobem (dohodnutý dopravce, osobní předání apod.). Náklady na přepravu budou připočteny k ceně zboží.

V případě kurzů je doba, ve které kurz probíhá, stanovená ve vypsaných podmínkách příslušného kurzu. Prodávající je povinen doručit kupujícímu všechny údaje (o skupině na FB či webu, kde kurz probíhá s nezbytnými údaji pro přihlášení) potřebné k tomu, aby se mohl kupující kurzu zúčastnit. Pro kurz probíhající v FB skupině (skupina na sociální síti Facebook) je nutné aktivní přihlášení kupujícího do skupiny. Bez tohoto aktivního přihlášení, které není v moci prodávajícího zajistit přístup kupujícího do skupiny a tato neaktivita nedává kupujícímu žádné právo na odstoupení od smlouvy.

Jedná-li se o živý kurz, probíhá plnění smlouvy na místě uvedeném ve vypsaných podmínkách kurzu.

5. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

5.1. Kupující má právo podle § 1829 občanského zákoníku do 14 dnů ode dne převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy. Toto právo se vztahuje na hmotné výrobky, a to pouze na ty, které nebyly upraveny na základě požadavku kupujícího. Odstoupení tedy není možné v případě, že zboží je vyrobeno pro kupujícího na zakázku, tzn. je vyrobené podle přání kupujícího nebo podle jeho přání nějakým způsobem upraveno.

Od smlouvy o účasti v online kurzu či v klubu je možné odstoupit nejpozději poslední den před zahájením kurzu, v případě klubu nejpozději poslední den před zpřístupněním prvního návodu prodávajícím.

Od smlouvy o účasti v živém kurzu je možné odstoupit nejpozději 7 dní před zahájením kurzu.

Od smlouvy na dodání návodu je možné odstoupit před jeho dodáním. Po jeho dodání již od smlouvy není možné odstoupit.

K odstoupení od smlouvy dochází v okamžiku, kdy je prodávajícímu doručeno „Oznámení od odstoupení od smlouvy“ (formulář viz níže) na el. adresu info@janadohnalova.cz

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………………………….

Datum objednání zboží……………………..

Datum obdržení zboží ……………………..

Jméno a příjmení kupujícího: ……………………………..

Adresa kupujícího: ……………………….

Datum: …………………………………

5.2. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel, a to bez známek užívání či opotřebení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal.

5.4. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

5.5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.6. V případě odstoupení od smlouvy na poskytnutí služeb (kurzy), vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu do 7 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

6. Reklamační řád